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当孩子回到家，不停抱怨他的朋友老师，或者生活时最好顺着他的语气回应他，而不要先试图查明事件的真相。

十岁的孩子回到家就开始发脾气、抱怨。

孩子:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子，只是因为我告诉她我忘了家庭作业，她冲我嚷嚷，她说她要找家长。

妈妈:你今天很倒霉。

孩子:确实是的。

妈妈:在全班同学面前被叫作骗子一定让你尴尬极了。

孩子:确实很尴尬。

妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!

孩子:是的!你怎么知道?

妈妈:当有人伤害了我们时，我们通常都会这么做。

孩子:我感觉轻松多了。

当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时，他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。

当孩子对自身做评价时，通常不要只是以赞同或不赞同来回答他，而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。

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