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要想提高孩子的社交能力，其实首先是要想让孩子提高解决问题的能力，家长首先需要学习的第一课是控制自己，控制自己不要为孩子做决定，而是教会孩子如何思考。通过提问的方式让他们能自己决定该做什么，不该做什么，以及为什么要那么做。

几个简单的沟通小技巧：

好的开始：如果想要了解孩子的问题，开场少问“为什么”，而是替换成“告诉我是怎么回事儿”。为什么让人觉得做的是错的，要解释原因；但是如果换成“告诉我是怎么回事儿”，就会让孩子认为妈妈是站在自己这边，想要了解这个事情的经过，不同的开场，就会影响孩子对于这件事情表达的积极性，减少抗拒的心理。

多问感受：让孩子有觉察自己需要和情绪的能力，同时也有换位思考的能力，这点很重要。

比如你这样做，朋友的感受是什么？或者朋友这么做，你的感受是什么呢？很多孩子为了融入群体而忽略自己的感受，也有一些孩子为了达成目的，不顾他人的感受，通过这种问句，能激发孩子深入思考，不忽视自身的需求，同时也能意识到其他人的感受。

寻找更多的解决办法：如果目前的情况是比较糟糕的现状，父母可以简单总结，让孩子想一个更好的解决问题的方法。鼓励孩子：“你还能想到其它什么方法呢？”促使他走出惯常思维，不要过多的评判，让孩子找到解决问题的更多可能性。

考虑后果：最后一个解决问题的技巧是考虑后果，孩子学会评价他们的方法对于自己以及其他人的影响，孩子会明白不是所有的办法都有效，我们还可以想其他的办法。

其实父母要是能够灵活的运用以上四个小技巧，会帮助孩子明白问题所在，明白他们的行为可能让他人有什么样的感受，会发生什么  后果，并且积极思考，认识到解决问题的途径不止有一种。我们来举一个例子：

比如：

妈：老师告诉我你又和小朋友抢玩具了，你为什么那么做？

孩：因为轮到我玩了。

妈：你们应该要么一起玩儿，要么轮流玩。抢可不好。

孩：可玩具是我的！

妈：你要学会和小朋友分享玩具。如果你不想分享，那就不要把玩具带到幼儿园去。你的同学很生气，不想和你做朋友了。

孩：但是妈妈，他不愿意把吸铁石还给我。

妈：你不能随便抢东西，如果他对你这么做，你愿意吗？

孩：不愿意

妈：明天跟你的朋友说对不起。

大家看以上的这一组对话，实际上妈妈没有给孩子任何选择的余地，妈妈自己完成了所有的思考和谈话，妈妈太注重教孩子分享了。我们再来看一下，如果妈妈能够有意识的采用提高孩子“我能解决问题”的引导方式，沟通的结果会是怎样的呢？

妈：老师告诉我你又抢玩具了，告诉我是怎么一回事？

（用“怎么一回事”替代“为什么”，减少孩子的防御和抵触，好的开头让沟通更顺畅，同时也可以让孩子认识到问题）

孩：乔纳森拿了我的吸铁石，不肯还给我。

妈：你当时为什么一定要拿回来？

（妈妈要了解更多孩子的信息，了解孩子行为背后的动机和原因）

孩：因为他已经玩了很长时间了。

（通过这个问话，妈妈了解到了更多的信息，如果只是要求孩子分享，是了解不到这些内容的，从孩子的角度，已经分享了玩具）

妈：你那样抢玩具，你的同学会有什么样的感觉？

（妈妈帮助孩子理解其他人的感受）

孩：很生气，但我不在乎，因为玩具是我的。

妈：你抢玩具的时候，你同学做了什么？

（帮助孩子思考行为的后果）

孩：他打我

妈：那你有什么样的感受？

（帮助孩子思考自己的感受）

孩：生气。

妈：你生气，你同学也生气，并且他打了你。你能想一个你们俩都不生气，而乔纳森也不会打你的方法拿回玩具吗？

（通过提问，帮孩子寻找解决问题的不同方法）

孩：我可以请他给我。

妈：那样的话会发生什么？

（妈妈指导孩子思考正面解决问题会产生的后果）

孩：他会说不。

妈：他可能会说不。你还能想到什么别的办法拿回玩具吗？

（妈妈鼓励他想出更多解决问题的办法）

孩：我可以让他玩我另外一个玩具，换回这个。

妈：好主意，你想到了2种不同的方法。

我们可以看到以上，妈妈通过启发式的提问，引导孩子“如何思考”，这种就是“我能解决问题”的对话方式。通过以上完整的四步，让孩子主动思考解决问题，我发现用以上的方法很有效，避免家长和孩子陷入“争吵”、“辩论”之中，也避免充耳不闻的冗长解释。要做到以上的这些，需要不断的去使用，不断地练习。同时我们发现，要想解决问题并不需要经历所有的步骤，往往只需要一个小问题就够了。那我们如何做到以上启发性的提问呢，接下来我会来给大家详细来讲一讲，如何开始，我们不妨先从简单的方法开始，慢慢一点点的改变。

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